서라벌 여행사

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국외 여행 표준 약관

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1. 개인정보의 처리 목적 ('www.surabul.com'이하 '서라벌여행사')은(는) 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 마케팅 및 광고에의 활용
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마. 개인영상정보
범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방, 교통단속, 교통정보의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 파일 현황
(1) 개인정보 파일명 : 개인정보
가. 개인정보 항목 : 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 생년월일, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 신용카드정보, 은행계좌정보, 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 법정대리인 휴대전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 이름
나. 수집방법 : 홈페이지, 전화/팩스, 배송요청
다. 보유근거 : 웹사이트
라. 보유기간 : 준영구
마. 관련법령
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
(2) 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.

이용약관 안내

이용약관 안내

제1조 (목적)
본 약관(이하 "약관")은 본 회사(이하 "회사")와 회원에 관한 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. '회원'은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
2. '아이디(ID)'라 함은 회원 간의 식별과 회사의 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3. '암호'라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 정보보호를 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (회원 가입 및 자격)
1. 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청함으로써 회원으로 등록됩니다.
2. 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 회사가 임의적으로 회원가입을 인정하지 않거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다. (1) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우
(2) 신청 시 필수 내용을 허위로 기재하여 신청하였을 경우
(3) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우
(4) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
(5) 기타 회사가 규정한 제반사항을 위반하여 신청하였을 경우
3. 회사가 회원자격을 박탈하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제4조 (개인정보의 취득 및 이용)
1. 회사는 고객으로부터 각종 개인신상에 관한 정보를 제공받을 수 있으며 제공받은 정보는 회사가 제공하는 서비스를 고객이 효율적으로 이용할 수 있도록 하는데 사용될 수 있습니다.
2. 회사는 고객으로부터 취득한 신상정보를 고객의 사전 동의없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
(1) 관계법에 의거 적법한 절차에 의한 정보 기관의 요구가 있을 경우
(2) 세금계산서 발급 등의 이행을 위해 부득이하게 관련 정보가 필요한 경우
(3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제5조 (회원 탈퇴)
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 회사에서 이용중인 서비스의 만기일이 지나지 않은 경우 회사는 탈퇴를 처리하지 않을 수 있습니다.

제6조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)
1. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 항상 등록자의 정보를 포함한 개인신상정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 정보보안에 최선을 다하여야 합니다.
3. 회사는 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 사업 발전에 기여합니다.
4. 회사는 고객으로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리해야 합니다. 단, 신속한 처리가 곤란할 경우, 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보하여야 합니다.
5. 회사는 소비자 보호단체 및 공공기관의 소비자 보호업무의 추진에 필요한 자료 등의 요구에 적극 협력합니다.

제8조 (회원의 의무)
1. 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 아이디와 비밀번호를 제 3자가 알 수 있도록 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.
4. 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 할 경우 이용권리가 박탈됩니다.
(1) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
(2) 기타 관계법령에 위배되는 행위

제9조 (약관의 게시 및 변경)
1. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 이메일 혹은 사이트에서 공지합니다.
3. 전 항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존 회원에게도 유효하게 효력이 발생합니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제10조 (준거법)
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 국내 관계법에 준하여 해석합니다.
2. 회원과 회사 사이에 분쟁이 발생할 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

[ 부 칙 ]
(시행일) 본 약관은 2014년 3월 1일부터 시행합니다.
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